Hasta este viernes 31, la sucursal de Banmédica en Melipilla estará abierta. Por razones aún desconocida será cerrada definitivamente; no obstante, seguirán atendiendo a través de los canales remotos que habilitaron, uno de ellos, la página web www.banmedica.cl donde las personas podrán realizar diversos tipos de trámites desde cualquier lugar.
Se conoció que por medio de la referida plataforma digital será posible cotizar y comprar bonos de atención, solicitar reembolsos, pagar cotizaciones, canastas GES y programas médicos.
También podrán modificar empleadores, eliminar, modificar y agregar cargas de salud, cotizar y cambiarse a plan de salud, revisar estados de licencias médicas, solicitar presupuestos hospitalarios, entre otros trámites.
De igual manera, los usuarios podrán llamar al 600 600 3600 donde podrán recibir atención prioritaria y asesoría para resolver cualquier solicitud que tengan tales como: aperturas GES. CAEC, envío de informes médicos para licencias médicas, activación de productos, entre otros servicios.
En caso de requerir atención presencial, quienes residen en Melipilla podrán acudir a la sucursal de Talagante ubicada en Enrique Alcalde N°931.
Vale el momento para destacar que el contact center funciona las 24 horas del día los siete días a la semana. Los afiliados tendrán la posibilidad de desafiliarse de la Isapre antes de haberse extinguido en el plazo previsto en el artículo 197 del DFL N°1 de 2005, de salud en caso de que el cierre definitivo de la sucursal entorpezca seriamente el acceso a los beneficios pactados.
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